ONLYOILS.EU INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS SĄLYGOS


I. Apibrėžimai

Taisyklėse ir taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:
(a) Darbo dienos - tai dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybinių švenčių dienas;
b) Registracijos forma - Parduotuvėje esanti forma, kuria naudojantis galima susikurti Paskyrą.
c) Užsakymo forma - interaktyvi forma, kurią galima rasti Parduotuvėje ir kuri leidžia pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į Krepšelį ir apibrėžiant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.
d) Pirkėjas - subjektas, įsigyjantis Produktą Internetinėje parduotuvėje, sudarantis Pardavimo sutartį arba besinaudojantis Elektronine paslauga pagal Taisykles, kuris yra fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą ir veiksnumą, juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam Įstatymas suteikia teisnumą ir veiksnumą;
e) Civilinis kodeksas - 1964 m. balandžio 23 d. Įstatymas;
f) vartotojas - fizinis asmuo, sudarantis su verslininku teisinį sandorį, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla;
g) paskyra - konkrečiam Klientui priskirta internetinės parduotuvės dalis, kuria naudodamasis Klientas gali atlikti tam tikrus veiksmus internetinėje parduotuvėje. Klientas prie Paskyros prisijungia naudodamas Prisijungimo vardą ir susijusį Slaptažodį.
susietas Slaptažodis. Klientas prisijungia prie savo Paskyros užsiregistravęs Internetinėje parduotuvėje;
h) Krepšelis - Elektroninė paslauga, teikiama Klientui kaip Internetinės parduotuvės dalis, visų pirma leidžianti lengvai pateikti užsakymą pasirinktam Produktų skaičiui, pateikti atskirų Produktų kainos suvestinę ir bendrą visų Produktų kainą, taip pat bendrą užsakymo vertę.
i) Produktas - Internetinėje parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas, kuris yra Pirkėjo ir Pardavėjo Pirkimo-pardavimo sutarties objektas;
j) Verslininkas - Klientas, kuris nėra Vartotojas ir kuris sudaro Pardavimo sutartį arba Paslaugų sutartį su Pardavėju tikslu, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusiu su jo ūkine ar profesine veikla;
k) Taisyklės ir sąlygos - šis dokumentas;
l) Pardavėjas - Michał Andrys, vykdantis veiklą pavadinimu MANDER Michał Andrys, kurio registruota buveinė yra Ščecine, ul. Koralowa 5, NIP 8522527288, REGON 320560790, el. paštas: shop@onlyoils.eu, tel.: 606220039
m) Pirkimo-pardavimo sutartis - Prekės pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta arba sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę;
n) Paslaugos - paslaugos, kurias Pardavėjas teikia Klientams elektroniniu būdu, kaip apibrėžta 2002 m. liepos 18 d. Įstatyme dėl elektroninių paslaugų teikimo;
o) Skaitmeninė paslauga - paslauga, leidžianti Vartotojui: -Skaitmeninės formos duomenų kūrimą, apdorojimą, saugojimą ar prieigą prie jų; -pasidalijimą skaitmeninės formos duomenimis, kurie buvo išsiųsti ar
vartotojo ar kitų tos paslaugos naudotojų sukurtus duomenis; -kitokias sąveikos formas naudojant duomenis.
(p) Vartotojų teisių įstatymas - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas;
(q) Skaitmeninis turinys - skaitmenine forma sukurti ir pateikti duomenys.
(r) Techniniai reikalavimai - minimalūs reikalavimai, kurie yra būtini bendradarbiavimui su Pardavėjo / Paslaugų teikėjo naudojama IRT sistema, t. y: (1) kompiuteris / nešiojamasis kompiuteris arba kitas daugialypės terpės įrenginys su prieiga; (2) elektroninis paštas; (3) interneto naršyklė: Mozilla Firefox 17.0 ir naujesnė versija arba Internet Explorer 10.0 ir naujesnė versija, Opera 12.0 ir naujesnė versija, Google Chrome 23.0 ir naujesnė versija, Safari 5.0 ir naujesnė versija, Microsoft Edge 25.10586.0.0 ir naujesnė versija; (4) slapukų ir Javascript įtraukimas į interneto naršyklę ; (5) aktyvus el. pašto adresas;
s) Užsakymas - Kliento valios pareiškimas, padarytas naudojant Užsakymo formą ir skirtas tiesiogiai sudaryti Produkto ar Produktų pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju.

II. Bendrosios nuostatos

(1) Šiomis Taisyklėmis nustatomos bendrosios sąlygos, elektroninių paslaugų teikimo ir pardavimo, vykdomo per internetinę parduotuvę https://onlyoils.eu, būdas.
2. Šios Taisyklės ir sąlygos yra nuolat prieinamos interneto svetainėje https://onlyoils.eu tokiu būdu, kuris leidžia bet kada gauti, atgaminti ir įrašyti jų turinį spausdinant ar išsaugant laikmenoje.
(3) Norėdami pradėti naudotis parduotuve, turite perskaityti ir visiškai sutikti su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis.
4. Bet kokie terminai skaičiuojami pagal Civilinio kodekso 111 straipsnį, t. y. terminas dienomis baigiasi pasibaigus paskutinei dienai, o jeigu termino pradžia dienomis yra įvykis, tai diena, kurią įvykis įvyko, į termino skaičiavimą neįtraukiama.
(5) Naudotis internetine parduotuve galima su sąlyga, kad Kliento naudojama IRT sistema atitinka minimalius techninius reikalavimus.
(6) Klientas privalo:

(a) registracijos ir užsakymo formoje Internetinėje parduotuvėje metu pateikti tik teisingus, naujausius ir visus būtinus duomenis, taip pat nedelsiant juos atnaujinti.
b) naudotis Pardavėjo teikiamomis paslaugomis taip, kad netrukdytų Pardavėjo, Internetinės parduotuvės ir kitų Klientų veiklai.
c) naudotis Pardavėjo teikiamomis paslaugomis taip, kad jos atitiktų teisės aktų ir šių Taisyklių nuostatas.

III. Elektroniniu būdu teikiamos paslaugos

(1) Paslaugas Pardavėjas teikia nemokamai, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
2. Paslaugų teikėjas teikia šias elektronines paslaugas Pirkėjams internetinėje parduotuvėje:
(a) Vartotojo paskyra;
b) pirkinių krepšelis;
c) Užsakymo pateikimas ir Pardavimo sutarčių sudarymas šiose Taisyklėse nustatytais principais;

3 Naudotojo paskyra galima naudotis Klientui kartu atlikus šiuos veiksmus:
- Užpildydamas registracijos formą ir sutikdamas su šių Taisyklių nuostatomis; - Spustelėdamas laukelį "Registruotis".
4. Užregistravęs Paskyrą, Klientas gali prisijungti prie Internetinės parduotuvės pateikdamas registracijos metu nurodytą el. pašto adresą (el. pašto adresą) ir slaptažodį.
5. Paslaugų, susijusių su Naudotojo paskyros Internetinėje parduotuvėje palaikymu, teikimo sutartis sudaroma neribotam laikui ir nutraukiama, kai Klientas pateikia prašymą ištrinti Paskyrą arba pasinaudoja mygtuku "Ištrinti paskyrą".
6. Pardavėjas gali atsisakyti registruoti Paskyrą, jei Klientas pažeidžia II. Taisyklių ir sąlygų 6 punkto nuostatas.

7. Paslaugų, susijusių su Naudotojo paskyros Internetinėje parduotuvėje palaikymu, teikimo sutartis sudaroma neribotam laikui ir nutraukiama, kai Klientas pateikia prašymą ištrinti Paskyrą arba pasinaudoja mygtuku "Ištrinti paskyrą".
8. Pirkinių krepšelis yra elektroninė paslauga, kuri pradedama teikti, kai Klientas į Pirkinių krepšelį įdeda pirmąją prekę. Pirkinių krepšelis yra vienkartinė paslauga, teikiama nemokamai ir nutraukiama, kai Klientas pateikia arba nustoja teikti Užsakymą. Priklausomai nuo turimų funkcijų, Pirkinių krepšelis gali įsiminti informaciją apie Kliento pasirinktus Produktus ir pasibaigus naršyklės sesijai, tačiau neužtikrina Produktų prieinamumo.
(9) Elektroninių paslaugų teikimo sutartis, kurią sudaro galimybė Klientui pateikti Užsakymą Parduotuvėje, sudaroma tam tikram laikotarpiui ir nutraukiama Klientui pateikus Užsakymą arba nustojus teikti Užsakymą.
10. Pardavėjas gali bet kada nutraukti Paslaugų teikimo sutartį su Pirkėju, įspėjęs apie tai prieš 14 dienų, dėl svarbių priežasčių, kurios suprantamos kaip teisės aktų, reglamentuojančių Pardavėjo elektroninių paslaugų teikimą, nuostatų pasikeitimas, turintis įtakos Pardavėjo ir Pirkėjo sudarytoje sutartyje nustatytoms tarpusavio teisėms ir pareigoms, arba paslaugų, kurioms taikomos Taisyklių nuostatos, apimties ar teikimo apimties pasikeitimas.
(11) Klientui pažeidus šių Taisyklių ir sąlygų nuostatas, Pardavėjas, gavęs neveiksmingą raginimą nutraukti ar pašalinti pažeidimus, nustatydamas atitinkamą terminą, gali nutraukti Paslaugų teikimo sutartį apie tai įspėjęs prieš 14 dienų.
(12) Paskyros paslaugų teikimo sutarties nutraukimas bet kurios iš Šalių iniciatyva, taip pat Paskyros paslaugų teikimo sutarties nutraukimas abiejų Šalių sutikimu neturi įtakos Šalių teisėms, įgytoms iki jos nutraukimo.

IV. Užsakymai / pardavimo sutartis

(1) Visi Produktai, kuriuos galima įsigyti Internetinėje parduotuvėje, yra visiškai nauji, be fizinių ir teisinių defektų.

(2) Pardavėjas sudaro galimybę pateikti užsakymus per internetinę parduotuvę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
(3) Pateikti Užsakymą gali Internetinės parduotuvės Klientai, tinkamai užpildę Internetinės parduotuvės svetainėje esančią Registracijos formą. Pateikti Užsakymą galima ir neužpildžius Registracijos formos. Neturėdamas vartotojo paskyros, Klientas turi užpildyti atskirą Užsakymo formą, nurodydamas duomenis, reikalingus pirkimo-pardavimo sutarčiai sudaryti. Užsakymo formoje turi būti nurodyti tokie duomenys kaip Kliento vardas, pavardė ir adresas, telefono numeris ir Kliento elektroninio pašto adresas (el. pašto adresas). Pirkėjas turi pasirinkti Produktą iš Parduotuvės interneto svetainėje esančių Produktų ir jo kiekį, nurodyti pristatymo būdą ir mokėjimo būdą iš Parduotuvės interneto svetainėje pateiktų pristatymo ir mokėjimo būdų. Užsakyme Klientas gali papildomai nurodyti duomenis, reikalingus PVM sąskaitai faktūrai išrašyti, jei pageidauja išrašyti PVM sąskaitą faktūrą.
(4) Klientas, naudodamasis šiuo tikslu internetinėje Parduotuvėje sukurta funkcija, siunčia Pardavėjui Užsakymą, kuriame išreiškia įsipareigojimą sumokėti ("Pateikiu užsakymą su įsipareigojimu sumokėti"). Paskyros neturinčio Pirkėjo atžvilgiu būtina sutikti su Taisyklėmis ir sąlygomis.
(5) Kai Klientas pateikia Užsakymą, sudaroma Produkto pirkimo-pardavimo sutartis. Pateikęs Užsakymą, Klientas gauna el. laišką su Užsakymo santrauka ir informacija apie Užsakymo registravimą Parduotuvėje.
(6) Pardavėjas pasilieka teisę papildomai patikrinti Kliento duomenis, pavyzdžiui, susisiekdamas telefonu.
7. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti Užsakymus:
(a) pateiktus netinkamai užpildytoje Užsakymo formoje,
b) pateiktus pažeidžiant šias Taisykles.
8. Užsakyme nurodytą Produktą Pardavėjas pristato Pirkėjui kartu su pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą patvirtinančiu dokumentu, t. y. fiskaliniu kvitu arba PVM sąskaita faktūra, jei Pirkėjas, pateikdamas Užsakymą, paprašė ją išrašyti ir nurodė jos išrašymui būtinus duomenis.
9. Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas apibrėžia šios Taisyklės ir sąlygos, galiojantys įstatymai ir individualūs Pardavėjo ir Pirkėjo susitarimai.
10. Visą užsakymo vertę sudaro gaminio kaina ir pristatymo išlaidos.
11. Pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma lenkų kalba, o jos turinys atitinka šias Taisykles ir sąlygas.

12. Nesugebėjimo įvykdyti sutartį atveju ir kitais įstatyme apibrėžtais atvejais gali būti taikomos atitinkamos Civilinio kodekso nuostatos, ypač pareiga nedelsiant grąžinti naudą Vartotojui.

V. Kainos ir mokėjimo būdai

(1) Visos Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos yra bruto kainos, į jas įskaičiuotas 23 % PVM. PVM sąskaita faktūra išrašoma Klientui paprašius.
(2) Mokėjimas už Produktą ir Produkto pristatymo išlaidos gali būti apmokamos tik pagal toliau nurodytus būdus:
(a) grynaisiais pinigais (angl. cash on delivery), jei Produktą pristato Tiekėjas,
b) banko pavedimu arba mokėjimu į Pardavėjo banko sąskaitą,
c) mokėjimo kortele - naudojantis internetine mokėjimo sistema Parduotuvės interneto svetainėje, jei Pirkėjo kortelė suteikia tokią galimybę. 3.
Mokėjimo banko pavedimu arba mokėjimo į Pardavėjo banko sąskaitą atveju, banko pavedime
Pardavėjo banko sąskaitą, pervedimo pavedimo pavadinime turi būti nurodyta:
- Pirkėjo vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas,
- Užsakymo numeris (nurodytas informacijoje apie Užsakymo registravimą Parduotuvėje).
Parduotuvė). 4.
(4) Mokėjimą reikia atlikti į šią banko sąskaitą: 95 1140 2017 0000 4402 0872 1567.
(5) Pardavėjas leidžia atlikti mokėjimą per BlueMedia S.A. paslaugą. Tuomet atsiskaityti galima: mokėjimo kortele, pvz. Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, mTransfer - mBank, Inteligo - PKO BP, Bank Pekao, Bank PKO - IKO, Bank PKO- IPKO, Bank Pekao- PeoPay, VOLKSWAGEN BANK - POLAND, Bank Zachodni WBK, BNP PARIBAS, Pocztowy24, Deutsche Bank, SGB Bank SA, GET IN BANK, Credit Agricole, ING, BNP PARIBAS eBGŻ, Raiffeisen Bank Polska. Eurobank, Millennium BANK, BOŚ Bank. Citi Bank Handlowy, Alior Bank, PBS Bank, NET - Bank Express, Toyota Bank, PLUS Bank, BLIK payments.

6. Pardavėjas taip pat numato galimybę įvesti mokėjimą grynaisiais pinigais Pirkėjui asmeniškai atsiimant prekes Pardavėjo patalpose, iš anksto susitarus su Pardavėju telefonu arba elektroniniu paštu.
(7) Pirkėjo įsipareigojimai pagal pirkimo-pardavimo sutartį išlieka iki visiško atsiskaitymo už Produktą ir Produkto pristatymo išlaidas.
(8) Pardavėjas taip pat suteikia galimybę įvesti mokėjimą grynaisiais pinigais Pirkėjui asmeniškai atsiimant Produktą Pardavėjo patalpose, iš anksto suderinus su Pardavėju telefonu arba el. paštu.
(9) Mokėjimą atliekantis Klientas prieš pat mokėjimą bus informuotas apie sumą, kuria turėtų būti atliktas mokėjimas, galimus jo atlikimo būdus ir mokėjimo operatoriaus duomenis, jei konkrečioje paslaugoje tokia galimybė yra. Išsamios mokėjimų atlikimo per elektroninių mokėjimų operatorius taisyklės pateikiamos atitinkamo operatoriaus interneto svetainėje.
(10) Atlikdamas mokėjimą per elektroninių mokėjimų operatorių, Klientas privalo laikytis elektroninių mokėjimų operatoriaus pateiktų nurodymų, kad atliktų mokėjimą.
11. Klientas sutinka, kad užsakymo pirkimo dokumentai (PVM sąskaita faktūra / kvitas) būtų siunčiami elektroniniu būdu.

VI. Pristatymas

(1) Pardavėjas pristato Užsakymus per kurjerių tarnybą DPD, INPOST ir pristatymą paštu per Lenkijos paštą, pagal Kliento pasirinkimą.
(2) Užsakymo pristatymo ir apdorojimo laikas skaičiuojamas darbo dienomis.
(3) Jei Užsakyme nurodytiems Produktams nustatyti skirtingi pristatymo terminai, visam Užsakymui taikomas ilgiausias iš nustatytų pristatymo terminų.
(4) Siuntimas per Tiekėją vykdomas per 5 darbo dienas:
(a) nuo to momento, kai Klientas pateikia Užsakymą, jei pasirenkamas mokėjimo už pristatymą būdas - grynaisiais pinigais;
b) nuo mokėjimo įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą momento, jei pasirenkamas kitoks mokėjimo būdas nei grynaisiais pinigais pristatant.
(5) Į Užsakymo vykdymo laiką neįskaitomi šeštadieniai ir valstybinių švenčių dienos.
(6) Produkto pristatymo išlaidos, kurias be Produkto kainos apmoka Pirkėjas, nurodomos Parduotuvės interneto svetainėje pateikiant Užsakymą.
(7) Pardavėjas suteikia galimybę Klientui atsiimti Produktą asmeniškai Pardavėjo patalpose. Užsakytą Produktą Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo (įgaliojimas turi būti rašytinis) galės atsiimti Pardavėjo patalpose, Pardavėjui elektroniniu paštu arba telefonu patvirtinus datą.

VII. Teisė atsisakyti Sutarties

(1) Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, per 14 kalendorinių dienų gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas jokių išlaidų, išskyrus išlaidas, nurodytas šių Taisyklių VII skyriaus 11 punkte. Pareiškimo išsiuntimo iki termino pabaigos pakanka, kad būtų laikomasi termino.
(2) Pareiškimą dėl sutarties atsisakymo galima pateikti el. pašto adresu: shop@onlyoils.eu. Vartotojas gali suformuluoti pareiškimą savarankiškai arba naudodamasis pavyzdiniu pareiškimo dėl sutarties atsisakymo pavyzdžiu, kurį galima rasti parduotuvės interneto svetainės skiltyje "Prekių grąžinimas".
Sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti:
(a) sutarties, pagal kurią Pardavėjas pristato Produktą, privalėdamas perduoti jo nuosavybės teisę, atveju - nuo momento, kai Produktą perima vartotojas arba vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, o sutarties, kuri: (1) apima kelis Produktus, kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis, - nuo paskutinio Produkto, partijos ar dalies perėmimo nuosavybėn arba (2) susideda iš reguliaraus Produktų pristatymo nustatytam laikotarpiui - nuo pirmojo Produkto perėmimo nuosavybėn;
(b) kitų sutarčių atveju - nuo sutarties sudarymo dienos.
(4) Pardavėjas, gavęs Vartotojo pranešimą apie Sutarties atsisakymą, išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimą Vartotojo elektroninio pašto adresu.
(5) Nuotoliniu būdu sudarytos Sutarties atsisakymo atveju Sutartis laikoma nesudaryta.
(6) Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visus Vartotojo atliktus mokėjimus, įskaitant Produkto pristatymo išlaidas Pardavėjas grąžina mokėjimą tuo pačiu Vartotojo naudotu mokėjimo būdu, išskyrus atvejus, kai Vartotojas aiškiai susitarė dėl kitokio grąžinimo būdo, nesusijusio su Vartotojo išlaidomis.
(7) 6 dalies nuostatos dėl visų atliktų mokėjimų grąžinimo netaikomos papildomoms išlaidoms, atsirandančioms dėl Vartotojo pasirinkto pristatymo būdo, išskyrus pigiausią įprastą pristatymo būdą, kurį galima rasti Internetinėje parduotuvėje.
(8) Vartotojas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai jis atsisakė sutarties, grąžina Produktą Pardavėjui arba perduoda jį Pardavėjo įgaliotam asmeniui, kad šis jį atsiimtų, išskyrus atvejus, kai
Pardavėjas nepasiūlė paimti Gaminio pats. Pakanka išsiųsti Gaminį atgal Pardavėjo adresu iki nurodyto termino pabaigos.
(9) Vartotojas atsako už bet kokį Gaminio vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad Gaminį naudojo ne tik tiek, kiek būtina Gaminio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
(10) Pardavėjas gali sulaikyti iš vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą iki tol, kol Produktas bus gautas atgal arba kol vartotojas pateiks jo grąžinimo įrodymus, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pats pasisiūlo atsiimti Produktą iš vartotojo.
(11) Vartotojas padengia tiesiogines Produkto grąžinimo išlaidas. Jei vartotojas pasirinko kitą nei pigiausias įprastas Internetinėje parduotuvėje prieinamas Prekės pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojo patirtų papildomų išlaidų.
(12) Vartotojui nesuteikiama teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties dėl sutarčių:
(a) kai sutarties vykdymo objektas yra Prekė - kilnojamasis daiktas, kuris nėra surenkamas, pagamintas pagal vartotojo specifikaciją arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti;
b) kai sutarties vykdymo objektas yra produktas, kuris greitai genda arba kurio galiojimo laikas yra trumpas;
c) kai atlikimo objektas yra Produktas, tiekiamas sandarioje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jeigu pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
d) kai vykdymo objektas yra Produktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriami nuo kitų kilnojamųjų daiktų,
(13) Šioje dalyje išdėstytos nuostatos dėl vartotojo taip pat taikomos sutartims, nuo tos dienos sudarytoms su Klientais, kurie yra fiziniai asmenys, sudarantys sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kai iš tokių sutarčių turinio matyti, kad jos nėra profesinio pobūdžio. Siekiant nustatyti, ar toks Klientas tam tikromis aplinkybėmis turi vartotojų teises, būtina patikrinti, ar sudaryta sutartis yra profesinio pobūdžio, remiantis to verslininko įrašu Lenkijos Respublikos centriniame verslo veiklos ir informacijos registre.

VIII. Skundų nagrinėjimo tvarka

Dėl pirkimo-pardavimo sutarčių, sudarytų iki 2023 m. sausio 1 d. Pardavėjas atsako vartotojui pagal Civilinio kodekso 556 straipsnio ir tolesnių straipsnių sąlygas už defektus (garantija), galiojusias iki 2023 m. sausio 1 d.
(2) Nuo 2023 m. sausio 1 d. sudarytoms pirkimo-pardavimo sutartims, jei prekė neatitinka pirkimo-pardavimo sutarties vartotojų atžvilgiu, Civilinio kodekso įstatymo II dalies XI antraštinės dalies trečiosios knygos nuostatos netaikomos, o taikomos nuostatos, išdėstytos Vartotojų teisių įstatyme redakcijoje, galiojančioje nuo 2023 m. sausio 1 d. (5A skyrius).
(3) Skundus galima pateikti adresu MANDER Michał Andrys, ul. Koralowa 5, 71 - 220 Szczecin, el. pašto adresas: shop@onlyoils.eu arba asmeniškai Pardavėjo registruotoje buveinėje.
(4) Skundai gali būti pateikiami, inter alia, užpildant skundo formą, kurią galima rasti internetinės parduotuvės svetainėje, arba pateikiant skundą asmeniškai parduotuvėje.
5. Pardavėjas privalo atsakyti į vartotojų skundus per 14 dienų nuo jų gavimo.
(6) Prekė atitinka sutartį, jeigu, visų pirma, jos aprašymas, tipas, kiekis, kokybė, komplektiškumas ir funkcionalumas, o prekių su skaitmeniniais elementais atveju - taip pat suderinamumas, sąveika ir galimybė gauti atnaujinimus bei tinkamumas konkrečiam tikslui, kuriam ji reikalinga vartotojui, apie kuriuos vartotojas pranešė Pardavėjui ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu ir kuriuos Pardavėjas priėmė.
(7) Be to, kad produktas būtų laikomas atitinkančiu sutartį, jis turi būti tinkamas naudoti tiems tikslams, kuriems tokios rūšies produktas paprastai naudojamas, atsižvelgiant į taikytiną teisę, techninius standartus ar gerąją praktiką, būti tokio kiekio ir turėti tokias savybes, įskaitant patvarumą ir saugą, o produktų su skaitmeniniais elementais atveju - taip pat funkcionalumą ir suderinamumą, kurios būdingos tokios rūšies produktui ir kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis, atsižvelgdamas į produkto pobūdį ir prekiautojo, jo pirmtakų teisėje ar jų vardu veikiančių asmenų viešus patikinimus, visų pirma reklamoje ar ženklinime, išskyrus atvejus, kai prekiautojas įrodo, kad
(a) jis nežinojo apie atitinkamas viešąsias garantijas ir, pagrįstai įvertinęs, negalėjo jų žinoti
žinoti apie ją,
(b) prieš sudarant sutartį viešasis patikinimas buvo ištaisytas tokiomis pačiomis sąlygomis ir forma, kokia jis buvo pateiktas, arba panašiu būdu,
(c) vartotojo sprendimui sudaryti sutartį neturėjo įtakos viešasis patikinimas.
(8) Tam, kad būtų laikoma, jog produktas atitinka sutartį, jis taip pat turi būti tiekiamas su pakuote, priedais ir instrukcijomis, kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis, ir turi būti tokios pat kokybės kaip pavyzdys ar modelis, kurį prekiautojas pateikė vartotojui iki sutarties sudarymo, ir atitikti tokio pavyzdžio ar modelio aprašymą. Vartotojų teisių įstatymo 43k straipsnio 3 ir 4 dalių bei 43l straipsnio 4 dalies nuostatos mutatis mutandis taikomos produktams su skaitmeniniais elementais.
(9) Pardavėjas neatsako už gaminio neatitikimą pirmiau nurodytai sutarčiai, jeigu vartotojas ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu buvo aiškiai informuotas, kad tam tikra prekės savybė nukrypsta nuo 7 ir 8 dalyse nustatytų atitikties sutarčiai reikalavimų, ir aiškiai bei atskirai sutiko su tam tikros gaminio savybės trūkumu.
(10) Jeigu prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali reikalauti ją pataisyti arba pakeisti. Pardavėjas atlieka remontą arba pakeitimą per protingą laiką nuo to momento, kai vartotojas jį informavo apie neatitikimą sutarčiai, ir nesukeldamas vartotojui nepagrįstų nepatogumų, atsižvelgdamas į specifinį gaminio pobūdį ir tikslą, kuriam vartotojas jį įsigijo. Pardavėjas padengia remonto ar pakeitimo išlaidas, įskaitant visų pirma pašto, vežimo, darbo ir medžiagų išlaidas.
(11) Vartotojas turi sudaryti galimybę Pardavėjui susipažinti su taisytinu ar keistinu gaminiu. Pardavėjas savo sąskaita atsiima prekes iš vartotojo. Vartotojas neprivalo mokėti už įprastinį vėliau pakeistos prekės naudojimą.
(12) Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali pateikti pareiškimą sumažinti kainą arba atsisakyti sutarties, kai
(a) pardavėjas atsisakė užtikrinti, kad produktas atitiktų sutartį pagal Vartotojų teisių įstatymo 43d straipsnio 2 dalį;
b) pardavėjas neužtikrino produkto atitikties sutarčiai pagal Vartotojų teisių įstatymo 43d straipsnio 4-6 dalis;
(c) produkto neatitikimas sutarčiai išlieka, nors pardavėjas ir bandė užtikrinti produkto atitiktį sutarčiai;
(d) produkto neatitiktis sutarčiai yra tokia didelė, kad pateisina kainos sumažinimą arba sutarties atsisakymą prieš tai nepasinaudojus Vartotojų teisių įstatymo 43d straipsnyje nustatytomis apsaugos priemonėmis;
(e) iš prekiautojo pareiškimo ar aplinkybių aišku, kad jis nesilaikys
per protingą laiką arba be nepagrįstų nepatogumų vartotojui neatitiks sutarties sąlygų.
(13) Sumažinta kaina turi būti tokia sutarties kainos proporcija, kokia neatitinkančios prekės vertė lieka neatitinkančios prekės vertei.
(14) Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo pareiškimo dėl kainos sumažinimo gavimo dienos, turi grąžinti vartotojui sumas, gautinas dėl pasinaudojimo teise sumažinti kainą.
(15) Sutarties atsisakymo atveju vartotojas nedelsdamas grąžina produktą pardavėjui jo sąskaita. Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo produkto grąžinimo arba jo grąžinimo įrodymo gavimo dienos, grąžina vartotojui sumokėtą kainą.
(16) Vartotojas negali atsisakyti sutarties, jeigu produkto neatitiktis sutarčiai yra nereikšminga. Preziumuojama, kad produkto neatitikimas sutarčiai yra esminis.
(17) Pardavėjas atsako už bet kokį gaminio neatitikimą, kuris egzistavo pristatymo metu ir paaiškėjo per dvejus metus nuo to laiko, išskyrus atvejus, kai prekiautojo, jo teisinių pirmtakų ar jų vardu veikiančių asmenų nustatytas gaminio galiojimo terminas yra ilgesnis.
(18) Preziumuojama, kad bet koks produkto neatitikimas, paaiškėjęs iki dvejų metų nuo produkto pristatymo momento, egzistavo pristatymo metu, išskyrus atvejus, kai įrodoma priešingai arba kai prezumpcijos negalima suderinti su produkto pobūdžiu arba produkto neatitikimo pobūdžiu.
(19) Šiame skyriuje išdėstytos nuostatos dėl vartotojo taip pat taikomos sutartims, nuo tos dienos sudarytoms su klientais, kurie yra fiziniai asmenys, sudarantys sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kai iš tokių sutarčių turinio matyti, kad jos nėra profesinio pobūdžio. Siekiant
nustatyti, ar toks klientas tam tikromis aplinkybėmis turi vartotojų teises, reikėtų patikrinti, ar sudaryta sutartis yra profesinio pobūdžio, remiantis to verslininko įrašu Lenkijos Respublikos centriniame verslo veiklos ir informacijos registre.
(20) Pardavėjas laikosi Vartotojų teisių įstatymo 5B skyriaus nuostatų tiek, kiek jos taikomos skaitmeninio turinio ar skaitmeninių paslaugų teikimo sutartims. Pardavėjas atsako už bet kokią skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos, pristatytų vienu kartu ar dalimis, neatitiktį sutarčiai, kuri egzistavo jų pristatymo metu ir paaiškėjo per dvejus metus nuo to laiko.

IX. Skundų pateikimo ir žalos atlyginimo ne teismo tvarka

(1) Pardavėjas informuoja apie galimybę pasinaudoti neteisminiais skundų ir pretenzijų nagrinėjimo būdais. Jais naudotis galima savanoriškai ir tik tuo atveju, jei abi ginčo šalys su tuo sutinka.
(2) Išsami informacija apie vartojimo ginčų nagrinėjimą, įskaitant galimybę pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo, pretenzijų nagrinėjimo būdais ir naudojimosi šiais būdais taisykles, pateikiama rajonų (miestų) vartotojų teisių apsaugos kontrolierių įstaigose ir interneto svetainėse, Prekybos inspekcijos regionų inspektorių skyriuose ir interneto svetainėje:
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
(3) Vartotojas, kuris yra vartotojas, turi teisę pasinaudoti šiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo ne teisme tvarkos pavyzdžiais: (1) kreipimasis dėl ginčo sprendimo į nuolatinį taikų vartotojų teismą; (2) kreipimasis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka į Prekybos inspekcijos provincijos inspektorių.
(4) Vadovaudamiesi 2013 m. gegužės 21 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) Nr. 524/2013, informuojame, kad adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/. galima naudotis vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu ES lygmeniu platforma (GES platforma). ODR platforma - tai vieno langelio principu veikianti interneto svetainė, skirta vartotojams ir prekiautojams, siekiantiems neteisminiu būdu išspręsti ginčą dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinės pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo sutarties.

X. Prekybininkams (B2B) taikomos nuostatos

(1) Šis skirsnis skirtas tik Klientui, kuris nėra vartotojas ir kuris nėra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai iš sutarties turinio matyti, kad ji nėra to asmens profesinio pobūdžio, visų pirma kylanti iš jo verslo veiklos dalyko, remiantis to verslininko įrašu Lenkijos Respublikos centriniame verslo veiklos ir informacijos registre.
(2) Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos. Šiuo atveju atsisakymas nuo Pardavimo sutarties gali būti vykdomas nenurodant jokios priežasties ir nesuteikia pagrindo Pirkėjui reikšti jokių pretenzijų Pardavėjui.
(3) Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimą sumokėti iš anksto visą sumą arba jos dalį, neatsižvelgdamas į Kliento pasirinktą mokėjimo būdą ir Pardavimo sutarties sudarymo faktą.
(4) Pardavėjas gali nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį nedelsiant ir nenurodydamas priežasčių, išsiųsdamas atitinkamą pareiškimą Klientui.
(5) Bet kokie ginčai, kylantys tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, perduodami nagrinėti teismui, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo buveinė.
(6) Pardavėjui išdavus prekes vežėjui, su prekėmis susijusi nauda ir našta bei atsitiktinio praradimo ar sugadinimo pavojus pereina Klientui, kuris yra Verslininkas. Tokiu atveju Pardavėjas neatsako už prekių praradimą, sugadinimą ar vertės sumažėjimą, atsiradusį nuo jų priėmimo vežti iki jų išdavimo Klientui, ir už krovinio vėlavimą vežti.

XI. Nenugalimos jėgos (force majeure) išlyga

(1) Nė viena iš šalių neatsako už savo įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenumatyto ir nuo jos nepriklausančio įvykio arba dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, įskaitant, bet neapsiribojant, epidemiją, potvynį, gaisrą, audrą, žaliavų trūkumą, transporto streiką, dalinį ar visišką streiką arba lokautą. Šalis, kurią paveikė tokie įvykiai, privalo nedelsdama, ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo minėto įvykio atsiradimo, pranešti apie tai kitai šaliai.
(2) Šalys susitaria, kad jos bendrai stengsis kuo geriau įvykdyti įsipareigojimą, kol tokie įvykiai tęsiasi.

XII. Asmens duomenų apsauga

(1) Klientų pateiktus asmens duomenis Pardavėjas renka ir tvarko vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais ir laikydamasis Privatumo politikos.
(2) Pardavėjas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, kad užtikrintų tvarkomų asmens duomenų apsaugą.
(3) Papildomi paaiškinimai dėl asmens duomenų apsaugos yra pateikti "Privatumo politikoje", kurią galima rasti Svetainėje.

XIII. Baigiamosios nuostatos

(1) Visos teisės į Internetinę parduotuvę, įskaitant autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, interneto domeną, Internetinės parduotuvės svetainę, taip pat į formas, logotipus, priklauso Pardavėjui, o jų naudojimas gali būti vykdomas tik nurodytu būdu ir laikantis Taisyklių ir sąlygų.
(2) Sutartims su Klientais taikoma Lenkijos teisė. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių, sudaryta 1980 m. balandžio 11 d. Vienoje, netaikoma.
(3) Pasirinkus taikytiną Lenkijos teisę, iš klientų, kurie yra vartotojai, neatimama apsauga, kurią jiems suteikia teisė, taikoma pagal jų nuolatinę gyvenamąją vietą ES.
(4) Čia nereglamentuotais klausimais taikomos Lenkijos
Lenkijos teisės aktų nuostatos.
(5) Kiekvienas Klientas informuojamas apie bet kokius šių Naudojimosi taisyklių ir sąlygų pakeitimus, pateikiant informaciją internetinės parduotuvės pagrindiniame puslapyje, kurioje nurodoma jų įsigaliojimo data. Klientai, turintys Paskyrą, papildomai informuojami apie pakeitimus kartu su jų santrauka jų nurodytu el. pašto adresu. Pakeitimų įsigaliojimo data negali būti trumpesnė nei 14 dienų nuo jų paskelbimo dienos. Jei Paskyrą turintis Klientas nesutinka su nauju Taisyklių ir sąlygų turiniu, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją per 14 dienų nuo pranešimo apie Taisyklių ir sąlygų pakeitimus dienos. Pranešus Pardavėjui apie nesutikimą su nauju Sąlygų turiniu, Sutartis nutraukiama.

16.02.2023